SKM Indikator Penting dalam Mengukur Kualitas Pelayanan Publik
PELAIHARI, iNews.id – Sekretaris Daerah Tanah Laut (Tala) Dahnial Kifli menyampaikan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan indikator penting yang digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah. Hal tersebut disampaikannya saat kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) tata cara pelaksanaan dan pelaporan SKM dan Forum Konsultasi Publik (FKP) di Gedung [...]